WinTingo Casino förekommer inte i Spelinspektionens licensregister, och varumärket är inte längre aktivt mot svenska spelare. Sökningar på namnet kommer i dag oftast från den som haft ett konto där tidigare. Den här sidan beskriver därför vad som gäller för ett vilande spelkonto, ett saldo som ligger kvar och de uppgifter bolaget har sparade. Vi rekommenderar ingen att spela hos bolag utan den licens verksamheten kräver.
När kontot ligger kvar men sajten inte gör det
Ett spelkonto upphör inte automatiskt när ett varumärke läggs ned. Kontot finns normalt kvar i bolagets system, ibland flyttat till en annan sajt inom samma grupp, och saldot följer med. Vad som händer därefter styrs av bolagets egna villkor och av regelverket i det land där licensen är utfärdad, inte av svenska regler.
Första steget är att kontakta kundtjänsten på den adress som anges i de villkor som gällde när kontot öppnades, begära utbetalning av saldot och därefter begära att kontot avslutas. Spara korrespondensen, eftersom den är det enda underlaget som finns om saken behöver drivas vidare.
| Steg | Vad du gör | Vad du bör spara |
|---|---|---|
| Kontakt | Skriv till bolagets kundtjänst | Datum och svar |
| Utbetalning | Begär saldot till ditt konto | Transaktionsunderlag |
| Identifiering | Räkna med att underlag begärs | Vad som skickats in |
| Avslut | Begär att kontot stängs | Bekräftelsen |
| Uppgifter | Begär registerutdrag om du vill veta vad som sparats | Svaret |
Tredje raden överraskar en del. Ett bolag kan begära legitimation och underlag först vid uttag, även när kontot varit vilande i åratal, eftersom kraven på kundkännedom gäller vid utbetalningen och inte bara vid registreringen.
Vissa bolag tar ut en avgift på konton som varit inaktiva under lång tid, och villkoren anger då hur stor den är och när den börjar löpa. Ett saldo som glömts bort kan därmed krympa av sig självt. Uppgiften står i de villkor som gällde för kontot.
Om vad som gäller i Sverige i motsvarande läge
Hos en svensk licenshavare finns en fastlagd ordning. Uteblir en utbetalning tas frågan först till bolaget, därefter kan ärendet anmälas till Spelinspektionen som utövar tillsyn och kan meddela varning eller återkalla licensen, och det civilrättsliga kravet kan prövas i Allmänna reklamationsnämnden. Mot ett bolag utanför licenssystemet saknas samtliga tre steg för en svensk spelare.
Skillnaden är alltså inte att svenska bolag alltid gör rätt, utan att det finns någon att vända sig till när de inte gör det. Myndigheten beskriver ordningen på sin sida om var ett ärende ska anmälas.
När uppgifterna finns kvar längre än kontot
Underlag som samlats in för kundkännedom ska bevaras under flera år efter att affärsförbindelsen upphört, vilket innebär att uppgifter finns kvar en tid även efter ett kontoavslut. Exakt hur länge styrs av lagstiftningen i bolagets hemland. Dataskyddsförordningen ger rätt till registerutdrag, och den rätten gäller även mot bolag utanför Sverige om de riktat sig mot spelare inom EU.
Om varför varumärket försvann
Den 1 januari 2019 trädde spellagen i kraft och krävde svensk licens av alla som tillhandahåller spel i Sverige. En stor del av de varumärken som var etablerade på svenska under 2010-talets första hälft valde att inte söka licens, eftersom regelverket innebar en bonus per spelare, obligatoriska insättningsgränser, anslutning till Spelpaus och omsorgsplikt. De varumärkena har därefter successivt försvunnit.
I augusti 2026 omfattar kategorin kommersiellt onlinespel 178 registrerade spelsidor i Spelinspektionens register. Sammanställningar av marknaden finns även på andra håll, exempelvis via about.me, men registret är det som avgör licensfrågan.
Räkneexemplet bakom ett kvarglömt saldo
Om ett saldo tas ut och utgör en vinst är den skattepliktig, eftersom skattefriheten i 8 kap. 3 § inkomstskattelagen förutsätter licensierat spel. Exemplet avser en nettovinst på 4 000 kronor hos en anordnare utan svensk licens.
Nettovinsten räknas som uttag minus insatser per spelanordnare och kalenderår, och ansvaret för att redovisa den ligger på spelaren eftersom uppgiften inte lämnas automatiskt till Skatteverket.
Vanliga frågor om reglerna
Har WinTingo Casino svensk licens?
Nej. Varumärket förekommer inte i Spelinspektionens licensregister och är inte längre aktivt mot svenska spelare. Registret innehåller samtliga aktörer med giltig licens tillsammans med webbadresserna till deras spelsidor.
Hur får jag ut pengar från ett gammalt spelkonto?
Kontakta bolagets kundtjänst, begär utbetalning och därefter att kontot avslutas. Räkna med att legitimation och underlag begärs vid uttaget, även om kontot varit vilande länge, och spara all korrespondens.
Kan ett vilande konto kosta pengar?
Ja, vissa bolag tar ut en avgift på konton som varit inaktiva under lång tid. Villkoren för kontot anger om det förekommer, hur stor avgiften är och när den börjar löpa.
